Palembang, lensainnews.com – Berkembangnya Perusahaan jasa pelayanan ibadah umrah dan haji khusus di Indonesia yang jumlahnya terus meningkat mengakibatkan adanya persaingan antar Perusahaan sehingga setiap Perusahaan berusaha untuk menyediakan pelayananan terbaiknya.
Dalam rangka Pemberian pelayanan atau jasa yang baik akan memberikan kepuasan pada para calon jemaah Umroh dan menciptakan persepsi yang baik serta membuat jemaah tersebut loyal pada biro travel yang digunakan. PT Putra Duta Wisata gelar Silaturahmi tim ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi peningkatan kualitas pelayanan umrah khusus yang ada di PT. PT. Putra Duta Wisata Sumatera Selatan.
H. Sutaryo, S.Sos, M.Si mengungkapkan ” Peningkatan kualitas layanan ini yaitu dengan mengembangkan jaringan agensi di seluruh wilayah Sumatera Selatan dan membuka peluang kemitraan cabang di Sumsel membangun kepercayaan, persepsi dan pemikiran orang secara individu maupun secara kelompok melalui peningkatan pelayanan prima terhadap Jamaah Umroh PT. Putra Duta Wisata dan analisis.
Berdasarkan hasil pertemuan silaturahmi ini dapat disimpulkan bahwa PT. Putra Duta Wisata sudah memberikan pelayanan yang terbaik kepada jama’ah sejak tahun 2023 dengan mengikuti standar pelayanan dari PMA No. 8 Tahun 2018 tetntang Penyelenggaraan Perjalananan Ibadah Umrah (PPIU) yang mengatur rangkaian kegiatan perjalanan ibadah umrah diluar musim haji yang meliputi pembinaan, pelayanan, dan perlindungan jama’ah yang dilaksanakan oleh pemerintah atau penyelenggara perjalanan ibadah umrah. Selain itu PT. Putra Duta Wisata Sumsel juga membuat trobosan strategi baru seperti melakukan bimbingan door to door, sistem bayar lunas diakhir uang bekerja sama dengan Perusahaan pembiayaan Amitra.
Untuk memudahkan para jema’ah yang ingin melakukan ibdah umroh namun belum tercukupi secara finansial.
Di penghujung Acara (DR) Sofuan Yisfiansyah, SH, MH dari YBH Sumsel berkeadilan yang di wakili oleh Septiani, SH, MH memberikan apresiasi kepada PT. Putra Duta Wisata yang telah memberikan peningkatan layanan Prima kepada para Jemaah umroh Sumatera Selatan travel Putra Duta Wisata, semoga kedepan semakin amanah, Jaya dan mendunia.
